Als een selectie is overgenomen is deze vergrendeld voor andere gebruikers. Een vergrendelde selectie kan alleen worden bewerkt door de actieve gebruiker. Als er na 60 minuten geen veranderingen worden aangebracht door de actieve gebruiker wordt de selectie ontgrendeld.
Het ontgrendelen van een selectie kan worden aan- en uitgeschakeld in de Ternair Marketing Cloud instellingen.
- Een selectie in gebruik door de actieve gebruiker kan worden herkend door een groen open slot-symbool in de linkerbovenhoek van de selectie.
- Een selectie die niet in gebruik is kan worden herkend door een blauw slot-symbool in de linkerbovenhoek van de selectie.
- Een selectie die is vergrendeld door een andere gebruiker kan worden herkend door een rood slot-symbool in de linkerbovenhoek van de selectie.
Selectie ontgrendelen
Als een selectie is vergrendeld door de actieve gebruiker (groen slot) kan de selectie worden ontgrendeld voor andere gebruikers door op het groene slot te drukken. De selectie is nu ontgrendeld en kan worden geopend voor bewerking door andere gebruikers (blauw slot).
Door een selectie na bewerking te ontgrendelen (blauw slot) kan de selectie onmiddellijk worden bewerkt door een andere gebruiker, zonder dat deze de selectie hoeft over te nemen.
Selectie overnemen
Een selectie die door een andere gebruiker is vergrendeld kan worden geopend door op het rode slot te klikken.
Een notificatie wordt getoond die aangeeft door wie en tot wanneer de selectie vergrendeld is.
Door te klikken op de knop ‘Annuleren’ blijft de selectie vergrendeld. Deze kan dan niet worden bewerkt.
Door te klikken op ‘Neem ontgrendeling weg’ wordt de selectie overgenomen door een andere gebruiker. Deze kan nu worden bewerkt.
NB: de eerste gebruiker ontvangt niet onmiddellijk een notificatie wanneer zijn/haar selectie door een andere gebruiker wordt overgenomen.
Overgenomen selectie
Wanneer een selectie wordt overgenomen door een andere gebruiker, ontvangt de gebruiker van wie de selectie is overgenomen een bericht wanneer veranderingen worden opgeslagen. Deze notificatie geeft aan wie de selectie heeft overgenomen. Door op ‘Selectie herladen’ te klikken wordt de selectie opnieuw geladen in een alleen-lezen modus en raken alle niet-opgeslagen wijzigingen verloren.
Om te voorkomen dat gemaakte veranderingen in bijvoorbeeld een e-mail blok verloren gaan kan de inhoud worden gekopieerd naar een externe applicatie om de veranderingen op een later moment alsnog toe te voegen.
In de flowchart wordt een notificatie getoond als niet-opgeslagen wijzigingen niet kunnen worden opgeslagen omdat de selectie is overgenomen door een andere gebruiker.
